A fogadóknak fiókot kell létrehozniuk Mr. Greennél a Mr. Green webhely használatához. Az egyik kérdés, amelyet Mr. Green leendő ügyfelei a leggyakrabban feltesznek: "Hogyan tudok regisztrálni?"
Ez a folyamat kezdete minden olyan webhely esetében, amely sportfogadási lehetőségeket kínál. A módszer egyszerű, és néhány fázisra bontható, amelyeket a szerencsejátékosoknak sikeresen be kell fejezniük.
A legtöbb játékosnak valószínűleg további aggályai vagy kérdései lesznek a számláival kapcsolatban. A szerencsejátékosok általában ezt említik, mint azt a tényezőt, amely a legtöbb okot ad szorongásra. Ebben a részben ismertetjük a fiók létrehozásának lépéseit, valamint a fiókokkal kapcsolatos egyéb kérdésekre adott válaszokat. Mindegyik egyszerű, és nem tart tovább néhány percnél.
A regisztrációs eljárással kapcsolatos aggályok még egy olyan jól bevált márka esetében is fennállnak, mint a Mr. Green. Az internetes tranzakciók széles körű elfogadása ellenére sok ember továbbra is bonyolult, frusztráló élményként tekint az online szerencsejátékra. A regisztrációs eljárás következő szakasza és megállapításaink megmutatják, hogy ez nem így van. Ennek ismeretében boncolgassuk.
Mr. Green úgy akadályozza meg az online csalásokat, hogy ellenőrzi ügyfelei életkorát, és csak 18 éven felülieket fogad el.
Mr. Green játékosazonosító adatokat kér a biztonságos környezet fenntartása és a személyazonosság-lopás valószínűségének csökkentése érdekében. A szükséges papírokat szkennelt vagy fényképként töltheti fel egy ellenőrző link segítségével, amelyet Mr. Green fiókja "Otthonom" részében küldtek el. Mr. Green gyakran perceken belül igazolhatja fiókját és személyazonosságát.
Az ügyfélnek tudnia kell, hogy az ellenőrzési folyamat az ő javára működik. Mr. Green kitilthatja a nem ellenőrzött ügyfelek fiókjait. Ha azt akarják, hogy a dolgok jól menjenek, az azonosítási és ellenőrzési szakasz elengedhetetlen. Miután a felhasználót ellenőrizték, nem lesz gondja a fogadóirodák szolgáltatásainak igénybevételével vagy a nyeremény kifizetésével.
A személyes adatok ellenőrzéséhez általában elegendő az alábbi dokumentumok egyikének beszkennelt másolata vagy képe:
A következő címellenőrzés elküldésekor előfordulhat, hogy be kell csatolnia a szükséges dokumentumok beszkennelt másolatát vagy fényképét.
A Mr. Green Casino eléréséhez fiók regisztrálása után kövesse az alábbi lépéseket:
Hamarosan bejelentkezik fiókjába, és ekkor elkezdhet sportfogadásokat tenni.
Ha a játékosok meghallják, hogy kaszinófiókjukat blokkolták vagy letiltották, az különféle nehézségekhez vezethet. Ennek végső következménye, hogy a pénzük és a bónuszok veszélybe kerülnek.
Mr. Green ügyfelei felfedezhetik, hogy különféle okok miatt nem tudtak bejelentkezni fiókjukba, például szokatlanul sok sikertelen bejelentkezési kísérlet miatt vagy nehézségekbe ütköztek a KYC eljárás során.
A fogadók kétségtelenül éppen ebben a pillanatban kapkodják a fejüket, és azon töprengenek, hogyan tudják feloldani a számláikat, hogy hozzáférhessenek nyereményükhöz. A lehető leghamarabb kapcsolatba kell lépniük az Ügyfélszolgálat munkatársaival.
Amikor Mr. Green online sportfogadási oldalán játszik, a játékos számlájának bezárása ugyanolyan egyszerű, mint egy új fiók létrehozása. Másrészt tisztában kell lennie azzal, hogy a fiók deaktiválása után soha többé nem fogja tudni használni ugyanazt az e-mail címet az oldalra való bejelentkezéshez.
Ennek eredményeként a Mr. Green lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ideiglenesen letiltsák játékosfiókjukat, ahelyett, hogy véglegesen törölnék az ügyfélfiókjukat. Ennek elolvasása után részletes útmutatást fog találni Mr. Green fiókjának végleges deaktiválásához, ha még mindig készen áll erre.
Eliza "Lizzie" Radcliffe, aki a BettingRanker "kritikus királynőjeként" ismert, nagyon figyel a részletekre, és az online fogadás területén a legátfogóbb értékelések hírében áll. Az elrejtett dolgok feltárásához érzékkel rendelkező véleményei a kezdő és a veterán fogadókat egyaránt elvezetik.